客戶服務管理系統
實現內部(bu)的客戶服(fu)務(wu)主流(liu)程搭建。
對內，實現員工的績效和質量管控(kong)。
對(dui)外，實現服務評價(jia)驅動的(de)滿意度管理。
實現客戶(hu)服務的大數據沉(chen)淀(dian)。
客戶服務管理系統
實現內部(bu)的客戶服(fu)務(wu)主流(liu)程搭建。
對內，實現員工的績效和質量管控(kong)。
對(dui)外，實現服務評價(jia)驅動的(de)滿意度管理。
實現客戶(hu)服務的大數據沉(chen)淀(dian)。
服務智能平臺
以一期的大數據(ju)為基礎(chu)，實現4S店式(shi)的服務(wu)管理模(mo)式(shi)，智能維保提醒(xing)、配件更(geng)換提醒(xing)等
以(yi)一(yi)期的大(da)數(shu)據(ju)為基礎，實現配件的庫(ku)存(cun)聯動，進行智能分析，減低庫(ku)存(cun)和提(ti)高服務速度。
全費(fei)用管控(kong)，實(shi)現客戶服務全費(fei)用預(yu)測。
以(yi)上面(mian)的(de)功能作為基(ji)礎，信息化配合，實現(xian)新的(de)收入模式(shi)。
設備互聯協同
跟MES的整合(he)，實現生產狀(zhuang)態實時(shi)跟蹤，提高產品競爭力。
與現有網關(guan)設(she)備整合，實(shi)現生產數據的職能分析，為客戶實(shi)現產能監控和調優建議。
建立生產(chan)設備各(ge)項參(can)數(shu)的(de)閾值(zhi)標(biao)準，實現生產(chan)設備的(de)狀態(tai)聯(lian)動。
建立設備接口(kou)標準，為(wei)第四階段奠定基礎。
行業服務平臺
把仕(shi)誠的客戶服務體系(xi)，做(zuo)成(cheng)一個可以讓第三方接入(ru)的服務平(ping)臺。
讓平臺成(cheng)為行(xing)業(ye)的商品(pin)和服務生態入口。
關聯供(gong)應商可以發布商品(pin)和(he)服務。
客戶(hu)可以在平臺上(shang)提(ti)出產品、服務等各種需求。
最(zui)終打造一個(ge)行業生態平臺。
匠心工(gong)魂，行銷全球—品牌(pai)未來展望
秉承匠(jiang)心(xin)工魂精(jing)神，與(yu)全(quan)球(qiu)100多個國家建立(li)(li)商務往(wang)來，并(bing)在(zai)四大洲設(she)立(li)(li)銷售服(fu)(fu)務中心(xin)，代表世界(jie)級高端薄膜(mo)裝備的(de)名片，以具有穩(wen)定(ding)品質的(de)仕誠薄膜(mo)設(she)備服(fu)(fu)務全(quan)世界(jie)！做受(shou)人尊(zun)重的(de)世界(jie)級企業(ye)！
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