價格政策
通過電話、傳真、郵件詢問當前價格。
訂購產品
客戶對報價單內所有條款無異議，制訂相關訂購合同，雙方確認合同條款，簽字(蓋章)確認。
付款條件
付款方式為銀行匯款、現金、支票或其它經批準的方式(所有的付款僅為人民幣)。
貨運政策
1、貨運條件
產品的發貨地點應在上海川奇公司的倉庫，由上海川奇公司選擇承運人，將產品運至客戶指定收貨地點。
2、運費
按照相應訂貨合同約定執行;
3、損失風險
自川奇公司將貨物交給承運人，并辦理相關單據后，損失風險即轉移到客戶。在客戶付清貨款之前，產品仍屬川奇公司所有。如產品在運輸中受到損害，客戶須向承運人索賠。川奇公司將協助對其指定承運人進行的索賠。
產品簽收與拒收
1、商品簽收：
當客戶收到產品并驗收后確認產品的名稱、型號、數量等信息無誤。同時產品的包裝完好、產品沒有劃傷、破損等表面質量問題，請您在發貨單的客戶簽字確認處簽字，并回傳給川奇公司。您或您委托的收貨人的簽字代表您已經確認收貨信息無誤，川奇公司有權不接受以此為由的退換貨要求。
當您簽收后，如果產品出現質量問題，請您及時與川奇公司客戶服務中心聯系。客服人員會及時幫您處理，如果需要退貨或者是換貨，可參考相應條款執行。
2、商品拒收：
當客戶收到產品并驗收后發現產品存在表面質量問題，請向派送人員指出，并當場拒收有問題產品，同時在簽收單上注明。并請及時與川奇公司客戶服務中心聯系，以便及時幫您解決。
補發貨流程
當客戶收到產品時，請當場檢查產品包裝是否有破損，并務必依據發貨單核對產品名稱、型號、數量，尤其注意相關配件的核對。如發現缺少，請第一時間與川奇公司客戶服務中心聯系。客服人員確認后，會盡快安排為您補發缺少的產品。
補充條款
1、不可抗力
由于天災、社會事件、缺貨、無法購買產品、供應品或原料、惡劣的天氣條件、或川奇公司在其業務經營中無法控制的任何其它情況或原因而造成的任何部分或全部履約延誤或無法履約，川奇公司不承擔任何責任。
2、撤銷訂單
撤銷訂單須經川奇公司批準，并可能需要支付已發生物流、人工及其它費用。
3、完整協議和轉讓
本條款及川奇公司的表格、確認書、報價單、發票、網站中的條款及訂貨合同的銷售條款以參考形式納入本協議，共同構成客戶和川奇公司之間的全部和完整的協議。客戶收到川奇公司的訂貨合同或收到訂購的貨物或服務，應視為客戶同意這些條款和條件。非經書面同意，對條款的任何修改對川奇公司均不具有約束力。未經川奇公司事先書面同意，客戶不得轉讓訂單或其中的其它權益，并且任何未經同意的轉讓對川奇公司無效。
4、棄權、法律選擇、審判地點和爭議解決
任何一方未主張本條款下的一項權利或未堅持遵守一項條款或條件，不構成放棄該項權利或容許任何一方對任何該條款或條件的任何后續違反。所有交易受中華人民共和國的法律統轄。因川奇公司交易而發生的爭議，如雙方不能自行解決的，應提交位于上海的中國國際經濟貿易仲裁委員會按其屆時有效的仲裁規則通過仲裁解決。
